先輩の声 システム開発・運用
N.H（新卒・2020年入社）

どのような仕事をしていますか？

お客様の社内システムの運用作業をしています。
顧客管理システムの運用を行っており、顧客の管理のほか、商談の管理など行っています。顧客、商談などの管理には海外ベンダーのSaaSシステムを使用しており、運用作業を行いつつ、技術者としてシステム技術を日々積み上げています。

職場の環境、雰囲気はどうですか？

現在はお客さま先に常駐して業務を行っています。
チームメンバーとのコミュニケーションは、対面でのやりとり以外にSkypeやTeamsなどのツールを使用することも多いです。
面と向かって話すことがあまり得意でない自分には、とても助かっています。
仕事を覚えていくにつれ、このようなコミュニケーション方法も、特に働きづらい感じはなく、スムーズに業務を遂行できます。

仕事上でうれしかったこと、苦労したことは何ですか？

仕事でうれしかったことは、これまで自分ひとりではできなかった作業が、仕事を覚えていくにつれ、徐々にひとりでできるようになり、どんどんまかせてもらえる仕事が増えてきたことです。

逆に苦労したことは、お客さまの問い合わせに対して文章を作成したり、自分では解決できないことを、先輩社員に質問して、お客さまへの回答に時間がかかってしまったことです。

就活生のみなさんへ！

IT業界は専門知識がないと入社してもやっていけないと思われている人も多いと思います。

しかし、学生時代にITの勉強をしていなかった人も実際にたくさんいらっしゃいますし、入社後の研修がしっかりしているので、ぜんぜん心配はありません。配属後も、配属先の先輩にいろいろ教わりながら作業を進めていくので、専門知識がなくても、まずは飛び込んでもらえれば、と思います。